Condizioni Generali di Vendita e Utilizzo del Sito SkyRoof

Introduzione

Le presenti Condizioni Generali delineano le regole e i principi che regolano l'accesso e l'uso del sito web skyyroof.com, nonché la commercializzazione dei prodotti offerti da SkyRoof. Ti invitiamo a prenderne visione attentamente prima di procedere con qualsiasi acquisto o interazione. SkyRoof opera nel settore 'Casa e cucina' dall'indirizzo Via Alfredo Testoni, 10, 40010 Bentivoglio BO, Italia.

Accettazione delle Condizioni

La navigazione su questo portale e l'inoltro di ordini implicano la piena ed incondizionata accettazione delle disposizioni qui specificate. Qualora non si concordi con tali condizioni, è opportuno astenersi dall'utilizzo dei servizi o dall'acquisto di articoli offerti da SkyRoof.

Modalità di Acquisto (Nessuna Registrazione Account)

Per la comodità dei nostri clienti e per semplificare il processo d'acquisto, l'acquisto di articoli su skyyroof.com non richiede la creazione di un account utente. È possibile effettuare acquisti in modalità ospite, fornendo esclusivamente i dati necessari per la finalizzazione dell'ordine e la spedizione dei prodotti.

Pagamenti e Transazioni

SkyRoof ha optato per PayPal come unico canale di pagamento per tutte le transazioni online effettuate tramite skyyroof.com. Questa scelta mira a garantire la massima sicurezza e affidabilità per i nostri acquirenti. SkyRoof non gestisce direttamente né immagazzina alcun dato relativo a carte di credito, di debito o altri strumenti finanziari. Di conseguenza, SkyRoof declina ogni responsabilità inerente la gestione e la sicurezza dei dati di pagamento, che ricadono interamente sotto la giurisdizione e le politiche di protezione di PayPal. In caso di contestazioni o anomalie relative ai pagamenti, invitiamo i clienti a fare riferimento alle procedure di risoluzione delle controversie e alle politiche di protezione acquirenti/venditori previste da PayPal.

Prezzi e Disponibilità

I prezzi indicati su skyyroof.com sono comprensivi di IVA (Imposta sul Valore Aggiunto) e sono espressi in Euro. Ci riserviamo la facoltà di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso. Tali modifiche non riguarderanno gli ordini già confermati prima dell'entrata in vigore della variazione. La disponibilità dei prodotti è costantemente aggiornata; tuttavia, non possiamo escludere rari casi di mancata disponibilità successiva alla conferma dell'ordine. In tale evenienza, il cliente sarà prontamente informato e rimborsato integralmente per l'importo relativo ai prodotti non disponibili.

Diritto di Recesso del Consumatore

In conformità con la Direttiva sui Diritti dei Consumatori (Dir. 2011/83/UE), recepita dalla normativa italiana (Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005), ogni consumatore che acquisti prodotti su skyyroof.com gode del diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza incorrere in costi aggiuntivi oltre a quelli specificati, entro un periodo di quattordici (14) giorni. Il termine decorre dal giorno in cui l'acquirente (o un terzo da questi designato, diverso dal vettore) acquisisce il possesso fisico dei beni.

Modalità di Esercizio del Diritto di Recesso

Per esercitare tale diritto, è necessario inviare una comunicazione esplicita a [email protected] prima della scadenza del periodo di recesso, contenente la chiara intenzione di voler recedere e i dettagli dell'ordine (numero d'ordine, nome del prodotto, data di ricezione).
I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati, nella loro confezione originale e in condizioni di perfetta rivendibilità, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
Le spese dirette di restituzione del bene sono a carico del consumatore.

Rimborso

SkyRoof si impegna a rimborsare il prezzo d'acquisto, inclusi i costi di spedizione standard (se applicabili, escludendo costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dal meno costoso tipo di consegna standard offerto), entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, a condizione che i beni siano stati ricevuti o sia stata fornita prova dell'avvenuta spedizione. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato dal consumatore per la transazione iniziale, salvo diverso accordo esplicito.

Garanzia Legale di Conformità

Tutti i prodotti commercializzati da SkyRoof su skyyroof.com sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005). Tale garanzia assicura il consumatore per un periodo di due (2) anni dalla consegna del bene, contro i difetti di conformità esistenti al momento della consegna.

Presunzione di Esistenza del Difetto

Si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro sei (6) mesi dalla data di consegna del bene esistessero già a tale data, salvo prova contraria o salvo che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità.

Rimedi a Disposizione del Consumatore

In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto, a sua scelta, al ripristino della conformità del bene senza spese, mediante riparazione o sostituzione, oppure ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. Per avvalersi della garanzia, è necessario conservare la prova d'acquisto e comunicare il difetto riscontrato a [email protected], fornendo una descrizione dettagliata del problema.

Consegna dei Prodotti

SkyRoof si impegna a spedire gli articoli ordinati all'indirizzo fornito dall'acquirente durante il processo d'acquisto. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione e alla disponibilità dei prodotti. Eventuali ritardi non comportano diritto al risarcimento, salvo i casi di dolo o colpa grave da parte di SkyRoof. Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al consumatore nel momento in cui quest'ultimo (o un terzo da lui designato, diverso dal vettore) ne acquisisce il possesso fisico.

Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti su skyyroof.com, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testi, immagini, grafica, loghi, icone, video, software e il layout del sito, sono proprietà esclusiva di SkyRoof o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. È severamente vietata la riproduzione, la modifica, la distribuzione, la trasmissione, la ripubblicazione, l'esposizione o l'esecuzione non autorizzata di qualsiasi contenuto del sito senza il preventivo consenso scritto di SkyRoof. L'utilizzo del marchio SkyRoof, dei loghi o di altri segni distintivi è altresì proibito senza esplicita autorizzazione.

Limitazione di Responsabilità

SkyRoof si impegna a mantenere il sito skyyroof.com operativo e aggiornato, tuttavia non può garantire che esso sia sempre privo di errori, interruzioni o difetti. SkyRoof non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi, ma non limitati a, perdita di profitti, perdita di dati, o altre perdite immateriali, derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare il sito o i prodotti acquistati, salvo nei casi di dolo o colpa grave di SkyRoof. Le presenti limitazioni non intendono in alcun modo escludere o limitare la responsabilità di SkyRoof per morte o lesioni personali causate da negligenza, frode o dichiarazioni fraudolente, o qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata dalla legge applicabile, in particolare quelle previste a tutela del consumatore ai sensi del Codice del Consumo italiano.

Risoluzione delle Controversie

Per ogni controversia che dovesse sorgere in relazione ai contratti di vendita conclusi tramite skyyroof.com, si tenterà prioritariamente una soluzione amichevole attraverso il contatto diretto con il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. In caso di mancato raggiungimento di un accordo amichevole, il consumatore residente nell'Unione Europea è informato che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie (ADR), accessibile tramite il link ec.europa.eu/consumers/odr. Questa piattaforma offre un punto unico di accesso per i consumatori e i professionisti che desiderano risolvere controversie insorte dai contratti di vendita o di servizi online in via stragiudiziale. Resta ferma la facoltà per il consumatore di adire l'autorità giudiziaria competente.

Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni Generali e tutti i contratti di vendita conclusi con SkyRoof sono regolati e interpretati in conformità alla legge italiana. Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione alle presenti Condizioni o ai contratti di vendita, sarà competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato Italiano, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo. In tutti gli altri casi, o qualora il consumatore non sia tale ai sensi del Codice del Consumo, la competenza territoriale esclusiva è devoluta al Foro di Bologna.

Informazioni di Contatto

Per qualsiasi domanda, chiarimento o richiesta di supporto relativa ai presenti Termini e Condizioni, ai prodotti SkyRoof, o per esercitare i tuoi diritti di consumatore, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

SkyRoof
Via Alfredo Testoni, 10, 40010 Bentivoglio BO, Italia
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